Smije li osiguratelj uvjetovati isplatu štete da popravljam vozilo u njihovom servisu?

Moj automobil se zapalio dok je bio parkiran ispred kuće u Sisku, a osiguravajuće društvo odbilo je isplatiti odštetu tvrdeći da je požar nastao zbog ”zanemarenog održavanja električne instalacije” bez da su ikada pregledali vozilo prije osiguranja niti sam ikada imao problema s električnim sustavom. Automobil je bio vrijedan 12.000 eura. Kako mogu osporiti ovakvo odbijanje?

Čuo sam da HANFA može zabraniti rad određenom društvu za osiguranje, pa me zanima po kojim kriterijima.

Dogodila nam se prometna nezgoda u kojoj smo djelomično krivi i mi i druga strana, pa se pitam kako osiguratelj određuje iznose odštete.

Imam policu koja traje pet godina, no želio bih je prekinuti ranije. Zanima me mogu li to učiniti i hoću li platiti kakvu naknadu.

Planiram putovanje unutar EU-a i čuo sam da s EHIC mogu dobiti zdravstvene usluge. Pitam se pokriva li to sve troškove i je li obavezna.

Vidim da neki koriste pojam 'deductible', a neki 'fransiza'. Zanima me je li to isto ili postoje razlike u praksi.

Bojim se da bi moje osiguravajuće društvo moglo propasti, pa pitam hoću li ostati bez zaštite i uplaćenih sredstava.

Banke često traže dodatne garancije za hipotekarne ili gotovinske kredite. Pitam se je li moguće upotrijebiti životno osiguranje kao zalog.

Imamo zajedničku životnu policu gdje sam ja glavni ugovaratelj, no sada se rastajemo pa ne znam mogu li izvršiti preinaku na ime bivšeg supružnika.