Kako se postupa ako osiguratelj priznaje odgovornost, ali postoji spor o visini štete?

Imam višegodišnju policu i zanima me smije li društvo jednostrano izmijeniti premiju ili uvjete bez mog pristanka.

Zanima me moram li platiti porez ako mi isplaćuju svotu iz klasičnog ili investicijskog životnog osiguranja.

Živim u području sklonome potresima i poplavama, pa me zanima je li to automatski pokriveno standardnom policom kućanstva.

Zanima me u kojim situacijama osiguravajuće društvo ima pravo odbiti pokriće štete, unatoč tome što imam sklopljenu policu.

Čujem da neki lažno prijave štetu ili preuveličaju iznos za naknadu. Pitam se kolike su kazne za takve radnje.

Htjela bih ugovoriti neku policu, ali često čujem pojmove životno i neživotno osiguranje, pa me zanima po čemu se razlikuju.

Vidim da neki koriste pojam 'deductible', a neki 'fransiza'. Zanima me je li to isto ili postoje razlike u praksi.

Zanima me što točno predstavlja polica osiguranja, tko ju izdaje i zašto je ona važan dokument u odnosu između osiguratelja i osiguranika.

Posudio sam prijatelju svoj automobil za vikend i on je skrivio manju prometnu nesreću u kojoj je oštetio treće vozilo, a moje osiguravajuće društvo sada tvrdi da mi neće pokriti štetu jer prijatelj nije bio naveden kao ovlašteni vozač u mojoj polici osiguranja od automobilske odgovornosti. Je li to ispravno, s obzirom na to da sam mislio da osiguranje od odgovornosti pokriva svakoga tko upravlja mojim vozilom uz moju dozvolu?