Zanima me kako funkcionira jamstvo koje trgovci daju za tehničke proizvode te imam li pravo na popravak ili zamjenu pri kvaru.
Odgovor
12.01.2025
datum odgovora: 12.01.2025
Jamstvo je obveza trgovca ili proizvođača da će proizvod pravilno funkcionirati unutar određenog razdoblja. U tom roku potrošač ima pravo na besplatan popravak, zamjenu ili povrat novca, ovisno o uvjetima jamstva. Osim jamstva, potrošač ima i zakonsko pravo reklamacije u slučaju materijalnih nedostataka.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
Kupio sam veš mašinu na velikom sniženju u trgovini kućanskih aparata u Zagrebu, a nakon četiri mjeseca korištenja mašina je prestala raditi zbog kvara motora. Prodavatelj odbija priznati jamstvo tvrdeći da su proizvodi kupljeni na akciji izuzeti od jamstva ili da barem imaju skraćeno jamstvo od samo tri mjeseca. Je li ovakvo isključenje jamstva za proizvode na sniženju uopće zakonito?
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".