Odvjetnici-hr.com 
Što ako se trgovac selektivno odnosi prema reklamacijama?
- 06.12.2024
Nema odgovora
Čuo sam da trgovac prihvaća prigovore samo od 'stalnih kupaca'. Mogu li to odbiti?
Kako funkcioniraju akcijske prodaje i rasprodaje?
Nema odgovoraČesto vidim akcijske cijene i sniženja, pa me zanima može li trgovac zlorabiti takve oznake i prikazivati lažne popuste.
datum odgovora: 04.11.2024
Akcije, rasprodaje i sezonska sniženja moraju biti jasno označeni, a snižena cijena usporediva s prethodnom, realnom cijenom. Zakon zabranjuje lažna sniženja (gdje se fiktivno podigne cijena prije rasprodaje). Potrošač ima pravo na jednake uvjete reklamacije i zaštite, kao i kod redovne prodaje.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Zaprešić
- Supetar
- Crikvenica
- Imotski
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Križevci
- Sinj
- Županja
- Garešnica
- Solin
Slična pitanja
Kakva su prava potrošača prilikom grupnih kupnji (group buying)?
- 21.12.2024
Nema odgovora
Ako kupujem vaučer preko stranice za grupne popuste, mogu li tražiti povrat ako me usluga ne zadovolji?
Može li trgovac nametnuti obvezu popravka proizvoda isključivo kod odabranog servisa?
- 30.11.2024
Nema odgovora
Dobio sam jamstvo, ali piše da smijem popraviti samo kod njihovog servisa ili gubim prava.
Što uključuje pravo potrošača na informiranost?
- 20.01.2025
Nema odgovora
Često trgovci ne daju detaljne podatke o sastavu ili porijeklu proizvoda. Zanima me imaju li obvezu pružanja tih informacija.
Što ako trgovac ne isporuči naručenu robu u dogovorenom roku?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Kupio sam proizvod putem interneta, a trgovac kasni sa slanjem. Mogu li tražiti raskid ugovora i povrat novca?
Je li dozvoljeno reći da se ‘roba kupljena na sniženju ne može vratiti’?
- 02.11.2024
Nema odgovora
Vidim u nekim trgovinama natpis 'nema povrata za artikle na rasprodaji', pitam se je li to zakonito.
Mogu li tražiti povrat novca u roku 14 dana iako sam koristio proizvod?
- 13.12.2024
Nema odgovora
Kupio sam nešto online, isprobao par dana, pa želim vratiti. Je li to i dalje moguće ili me mogu odbiti?
Kako funkcionira turistički paket-aranžman i mogu li raskinuti putovanje?
- 29.12.2024
Nema odgovora
Ako sam uzeo paket ljetovanje + prijevoz, imam li pravo povrata ako ne mogu ići?