Odvjetnici-hr.com 
Mogu li tražiti povrat novca u roku 14 dana iako sam koristio proizvod?
- 13.12.2024
Nema odgovora
Kupio sam nešto online, isprobao par dana, pa želim vratiti. Je li to i dalje moguće ili me mogu odbiti?
Je li dozvoljeno reći da se ‘roba kupljena na sniženju ne može vratiti’?
Nema odgovoraVidim u nekim trgovinama natpis ‘nema povrata za artikle na rasprodaji’, pitam se je li to zakonito.
datum odgovora: 05.11.2024
Ne, takva odredba nije zakonita. Prava potrošača na reklamaciju i jamstvo zbog nedostataka vrijede i za artikle kupljene na sniženju. Ipak, trgovac može ograničiti dobrovoljan povrat bez razloga (zamjenu nenošenih proizvoda), ali ne smije ukinuti pravo na reklamaciju zbog materijalnih nedostataka.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Zagreb
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Što ako trgovac ne ispravi nedostatak u zakonskom roku?
- 12.11.2024
Nema odgovora
Ako predam proizvod na servis i dugo se ništa ne događa, mogu li inzistirati na zamjeni ili povratu?
Kako se potrošač može riješiti neželjenih marketinških poziva i poruka?
- 11.12.2024
Nema odgovora
Stalno dobivam pozive raznih prodajnih agenata. Imam li pravo tražiti da me uklone s liste?
Koje su ključne odredbe Zakona o zaštiti potrošača?
- 30.12.2024
Nema odgovora
Zanima me što Zakon o zaštiti potrošača u Hrvatskoj definira i koja su temeljna načela zaštite prava potrošača.
Kada nastupa prekršajna odgovornost trgovca prema Zakonu o zaštiti potrošača?
- 24.12.2024
Nema odgovora
Zanima me može li trgovac biti novčano kažnjen ako ne poštuje zakonska pravila, npr. neistinito oglašava cijene.
Kako funkcioniraju akcijske prodaje i rasprodaje?
- 02.11.2024
Nema odgovora
Često vidim akcijske cijene i sniženja, pa me zanima može li trgovac zlorabiti takve oznake i prikazivati lažne popuste.
Kako se rješavaju potrošački sporovi mirenjem ili arbitražom?
- 15.01.2025
Nema odgovora
Pitam se mogu li umjesto na sud, spor s trgovcem riješiti nekim jednostavnijim postupkom.
Je li zabranjeno oglašavati ‘lažne recenzije’ i ‘plaćene komentare’ bez otkrivanja?
- 28.12.2024
Nema odgovora
Neke online trgovine možda objavljuju izmišljene pohvale proizvoda, pitam se je li to legalno.
Koja su posebna pravila za trgovinu preko društvenih mreža ili oglasnika?
- 10.01.2025
Nema odgovora
Vidim da mnogi prodaju robu putem Facebooka, Instagrama ili raznih oglasnika, pa me zanima vrijede li isti propisi o potrošačima.
