Odvjetnici-hr.com 
Kako izbjeći prevaru kod telefonske prodaje pretplata na časopise ili usluge?
- 22.12.2024
Nema odgovora
Ponekad me zovu s 'posebnim ponudama', pitam se mogu li kasnije raskinuti ugovor ako nisam bio svjestan što potpisujem.
- Početna
- Pitanja
- Što ako me agent uvjeri da kupim nešto na rate, a ja nisam bio svjestan svih troškova?
Što ako me agent uvjeri da kupim nešto na rate, a ja nisam bio svjestan svih troškova?
Nema odgovoraPitam se je li moguće poništiti ugovor ako mi nisu jasno rekli o kamatama ili troškovima obrade.
datum odgovora: 09.12.2024
Za potrošačke kredite i kupnju na rate, zakon propisuje obvezu jasnog isticanja efektivne kamatne stope i svih troškova. Ako je potrošač bio u zabludi zbog neiskrenih ili nedovoljnih informacija, može tražiti poništenje ili izmjenu ugovora. Obraćanje tržišnoj inspekciji i financijskim regulatorima također je opcija.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Zagreb
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Zaprešić
- Supetar
- Crikvenica
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Križevci
- Sinj
- Županja
- Garešnica
- Solin
Slična pitanja
Što uključuje pravo potrošača na informiranost?
- 20.01.2025
Nema odgovora
Često trgovci ne daju detaljne podatke o sastavu ili porijeklu proizvoda. Zanima me imaju li obvezu pružanja tih informacija.
Koliko često trgovac treba obavještavati o statusu reklamacije?
- 09.12.2024
Nema odgovora
Ako sam vratio uređaj na popravak, imam li pravo znati u kojoj je fazi popravak i kada će biti gotov?
Što je jamstvo za ispravnost proizvoda?
- 08.01.2025
Nema odgovora
Zanima me kako funkcionira jamstvo koje trgovci daju za tehničke proizvode te imam li pravo na popravak ili zamjenu pri kvaru.
Kolika je uloga ECC-a (European Consumer Centre) u Hrvatskoj?
- 08.11.2024
Nema odgovora
Čuo sam da postoji Europski potrošački centar za prekogranične sporove, zanima me kako pomaže.
Kada nastupa prekršajna odgovornost trgovca prema Zakonu o zaštiti potrošača?
- 24.12.2024
Nema odgovora
Zanima me može li trgovac biti novčano kažnjen ako ne poštuje zakonska pravila, npr. neistinito oglašava cijene.
Kako funkcionira ‘posebna ponuda’ i mora li trgovac imati dovoljnu zalihu?
- 05.12.2024
Nema odgovora
Vidim da reklamiraju 'ograničenu ponudu', pa me zanima smije li ponestati proizvoda nakon kratkog vremena.
Kako funkcioniraju akcijske prodaje i rasprodaje?
- 02.11.2024
Nema odgovora
Često vidim akcijske cijene i sniženja, pa me zanima može li trgovac zlorabiti takve oznake i prikazivati lažne popuste.
Koja je uloga udruga za zaštitu potrošača i kako pomažu građanima?
- 12.11.2024
Nema odgovora
Čuo sam da postoje udruge koje se bave savjetovanjem i pomaganjem potrošačima. Što konkretno rade?