Može li se kombinirati upravni postupak i medijacija u sporovima između građana i tijela?

ZUP ne zabranjuje medijaciju, no izričito je ne propisuje kao obveznu fazu. U praksi se neke jedinice lokalne samouprave ili specijalizirane javne agencije odlučuju za pilot-projekte gdje nude strankama mogućnost mirnog rješenja prije donošenja rješenja. Može se provesti neformalni razgovor uz posrednika ili interno povjerenstvo. Ako stranke postignu dogovor, on se može formalizirati rješenjem ili upravnim ugovorom. Nema široke primjene, ali raste interes za medijaciju kao bržu i manje konfliktu sklonu metodu, osobito kad postoji trajna potreba za suradnjom između stranke i tijela.