Na koji način se rješavaju žalbe na rad Hrvatskog zavoda za zdravstveno osiguranje (HZZO)?
- 04.11.2024
Nema odgovora
Primjerice, odbiju mi pokriti određeni lijek ili postupak.
Znači li to da ne mogu tužiti ako dođe do komplikacija?
Ne, bolnice ponekad daju opće izjave o rizicima zahvata, ali 'odricanje od odgovornosti' koje u potpunosti isključuje odgovornost nije valjano. Ugovorom se ne može unaprijed odreći prava na naknadu štete zbog eventualne liječničke greške ili nemara. Ono što pacijent potpisuje obično je informirani pristanak, gdje potvrđuje razumijevanje uobičajenih rizika. Ako dođe do stručne pogreške, bolnica i dalje može odgovarati. Dokumentacija služi da se pacijentu objasne rizici, ali ne isključuje odgovornost u slučaju nepravilnog postupanja zdravstvenog osoblja.