Moram li platiti ambalažu ili vrećicu ako mi je nisu ponudili besplatno?

Vidim u izlozima piše 'popust do 70%', pa su samo neki artikli toliko sniženi, a drugi manje. Je li to prevara?

Pitam se je li moguće poništiti ugovor ako mi nisu jasno rekli o kamatama ili troškovima obrade.

Poštovani, Postavljam pitanje u ime moje sestre koja živi u Austriji, na internetu je pronašla firmu za adaptaciju stana, izvođač je procjenio svoj rad na 13.500 eura te je tražio da se trećina, dakle 4.050 eura uplati odmah te mu je taj iznos uplaćen 28.04.2025., pri čemu se obvezao da će radovi biti gotovi do počeka srpnja uz moguća razumna odstupanja što je i navedeno tako u Ugovoru. Međutim, početkom srpnja su radovi bili još uvijek u početnoj fazi te je sestra tražila da izvođač ispostavi račun za urađeno i da joj vrati ostatak novca, jer je u dva mjeseca jedva napravljen minimum minimuma, stalno je izmišljao izgovore i navodio kako će početi raditi sljedeći ponedjeljak - taj ponedjeljak nikad nije došao, a novce nije vratio niti je ispostavio račun za napravljeno. Što nam je činiti, pokrenuti tužbu ili mu uputiti neku od inspekcija, ili možda oboje. Zahvaljujem na odgovoru.

Često kupim odjeću, pa požalim, pitam se moraju li mi vratiti novac u običnoj trgovini.

Čuo sam da postoje udruge koje se bave savjetovanjem i pomaganjem potrošačima. Što konkretno rade?

Vidim oglase s nerealnim tvrdnjama i sumnjam da su prijevarni, pa me zanima definicija i procedura prijave.

Zanima me što Zakon o zaštiti potrošača u Hrvatskoj definira i koja su temeljna načela zaštite prava potrošača.

Ako sam uzeo paket ljetovanje + prijevoz, imam li pravo povrata ako ne mogu ići?

Pitam se koji postupci ili izjave trgovaca zakon definira kao nepoštenu praksu i smiju li oni navoditi netočne informacije.