Odvjetnici-hr.com 
Koja su prava potrošača kod ‘door-to-door’ prodaje?
- 07.12.2024
Nema odgovora
Ako prodavač dođe na moja vrata i ponudi proizvod, imam li mogućnost naknadno odustati?
Može li se jamstvo prenijeti na novog vlasnika proizvoda ako ga prodam?
Nema odgovoraPitam se je li jamstvo ‘vezano’ uz prvog kupca ili uz proizvod koji se prenosi prodajom.
datum odgovora: 10.11.2024
Ako je jamstvo vezano uz proizvod i definira se tako da vrijedi za svaku osobu koja je vlasnik predmeta, onda prelazi na novog vlasnika. Obično jamstveni list kaže da vrijedi za uređaj bez obzira na vlasnika. Ako je jamstvo personalizirano na ime kupca, tada treba vidjeti uvjete proizvođača. U praksi je jamstvo uglavnom prenosivo.
Slična pitanja
Kako se sprječava dvosmisleno oglašavanje popusta ‘do 70%’?
- 12.12.2024
Nema odgovora
Vidim u izlozima piše 'popust do 70%', pa su samo neki artikli toliko sniženi, a drugi manje. Je li to prevara?
Kada trgovac smije ponuditi vaučer umjesto povrata novca?
- 30.10.2024
Nema odgovora
Neke trgovine daju samo zamjenski bon, pitam se je li to zakonito ili imam pravo na novac.
Može li trgovac naplatiti dodatnu naknadu ako plaćam kreditnom karticom?
- 15.01.2025
Nema odgovora
Neke trgovine imaju 'surcharge' za kartično plaćanje, pitam se je li to dozvoljeno.
Što je mehanizam mirenja pri Hrvatskoj gospodarskoj komori za potrošačke sporove?
- 16.01.2025
Nema odgovora
Čuo sam da postoji mogućnost brzo i jeftino riješiti spor, zanima me kako to funkcionira.
Je li zabranjeno oglašavati ‘lažne recenzije’ i ‘plaćene komentare’ bez otkrivanja?
- 28.12.2024
Nema odgovora
Neke online trgovine možda objavljuju izmišljene pohvale proizvoda, pitam se je li to legalno.
Kakva su prava potrošača prilikom grupnih kupnji (group buying)?
- 21.12.2024
Nema odgovora
Ako kupujem vaučer preko stranice za grupne popuste, mogu li tražiti povrat ako me usluga ne zadovolji?
Koja su posebna pravila za trgovinu preko društvenih mreža ili oglasnika?
- 10.01.2025
Nema odgovora
Vidim da mnogi prodaju robu putem Facebooka, Instagrama ili raznih oglasnika, pa me zanima vrijede li isti propisi o potrošačima.
Što ako sklopim ugovor o kreditu na licu mjesta (npr. prigodna prodaja)?
- 20.01.2025
Nema odgovora
Pitam se vrijede li ista pravila kao i za bankovne kredite i imam li pravo na odustanak.