Što ako trgovac ne ispravi nedostatak u zakonskom roku? - Odvjetnici-hr.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Što ako trgovac ne ispravi nedostatak u zakonskom roku?

Što ako trgovac ne ispravi nedostatak u zakonskom roku?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
16

12.11.2024

Ako predam proizvod na servis i dugo se ništa ne događa, mogu li inzistirati na zamjeni ili povratu?

Odgovor 14.11.2024
datum odgovora: 14.11.2024

Da, ako trgovac u zakonskom roku od 30 dana (ili kraćem, ako je definirano) ne popravi ili zamijeni proizvod, ili ako popravak ne uspije, potrošač može tražiti zamjenski proizvod ili raskid ugovora i povrat novca. Zakon predviđa da postupak reklamacije ne smije nerazumno dugo trajati na štetu potrošača.

Slična pitanja

Prodavatelj odbija priznati jamstvo jer je proizvod kupljen na sniženju

1 odgovor
08.08.2026
Kupio sam veš mašinu na velikom sniženju u trgovini kućanskih aparata u Zagrebu, a nakon četiri mjeseca korištenja mašina je prestala raditi zbog kvara motora. Prodavatelj odbija priznati jamstvo tvrdeći da su proizvodi kupljeni na akciji izuzeti od jamstva ili da barem imaju skraćeno jamstvo od samo tri mjeseca. Je li ovakvo isključenje jamstva za proizvode na sniženju uopće zakonito?
Čitaj dalje
0
0
11
Prikaži sve