Odvjetnici-hr.com 
Može li trgovac nametnuti obvezu popravka proizvoda isključivo kod odabranog servisa?
- 30.11.2024
Nema odgovora
Dobio sam jamstvo, ali piše da smijem popraviti samo kod njihovog servisa ili gubim prava.
Je li zabranjeno oglašavati ‘lažne recenzije’ i ‘plaćene komentare’ bez otkrivanja?
Nema odgovoraNeke online trgovine možda objavljuju izmišljene pohvale proizvoda, pitam se je li to legalno.
datum odgovora: 29.12.2024
Lažne recenzije, pisane bez stvarnog iskustva, smatraju se obmanjujućom poslovnom praksom. Zakon o zaštiti potrošača zahtijeva da svaka plaćena ili sponzorirana recenzija bude jasno označena. Ako trgovac izmišlja ili manipulira recenzijama, to je prijevara i može biti sankcionirano prekršajno, čak i kazneno.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Zagreb
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Što je europski postupak za sporove male vrijednosti?
- 02.12.2024
Nema odgovora
Ako imam međunarodni spor s trgovcem iz EU, a iznos je mali, mogu li koristiti neku pojednostavljenu proceduru?
Što ako trgovac ne isporuči naručenu robu u dogovorenom roku?
- 28.11.2024
Nema odgovora
Kupio sam proizvod putem interneta, a trgovac kasni sa slanjem. Mogu li tražiti raskid ugovora i povrat novca?
Može li trgovac naplatiti dodatnu naknadu ako plaćam kreditnom karticom?
- 15.01.2025
Nema odgovora
Neke trgovine imaju 'surcharge' za kartično plaćanje, pitam se je li to dozvoljeno.
Što ako trgovac ne ispravi nedostatak u zakonskom roku?
- 12.11.2024
Nema odgovora
Ako predam proizvod na servis i dugo se ništa ne događa, mogu li inzistirati na zamjeni ili povratu?
Kolika je uloga ECC-a (European Consumer Centre) u Hrvatskoj?
- 08.11.2024
Nema odgovora
Čuo sam da postoji Europski potrošački centar za prekogranične sporove, zanima me kako pomaže.
Kada se primjenjuje pravo na jamstvo, a kada pravo na materijalne nedostatke?
- 27.12.2024
Nema odgovora
Pitam se postoje li razlike u rokovima i načinu ostvarivanja prava ako se pozivam na jamstvo ili na zakon o materijalnim nedostacima.
Je li dozvoljeno reći da se ‘roba kupljena na sniženju ne može vratiti’?
- 02.11.2024
Nema odgovora
Vidim u nekim trgovinama natpis 'nema povrata za artikle na rasprodaji', pitam se je li to zakonito.
Kako funkcioniraju akcijske prodaje i rasprodaje?
Nema odgovora
Često vidim akcijske cijene i sniženja, pa me zanima može li trgovac zlorabiti takve oznake i prikazivati lažne popuste.
