Kako se štite potrošači od nepoštenih ugovornih odredaba?
- 19.11.2024
Nema odgovora
Pitam se postoje li posebni mehanizmi da potrošač ne postane žrtva ugovora punog nepravednih klauzula.
Susreo sam se s telekom paketima koje sklapam usmeno telefonom, pitam se vrijedi li to i što kad dobijem potvrdu?
Da, telefonski dogovor sa potrošačem vrijedi kao sklapanje ugovora na daljinu, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Trgovac je dužan potrošaču dostaviti pisanu potvrdu ili trajni zapis ugovora (e-mail, pošta). Potrošač ima pravo odustati u zakonskom roku (14 dana) bez navođenja razloga, ako nije zadovoljan uvjetima ugovora.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".