Što ako trgovac ne isporuči naručenu robu u dogovorenom roku?

Dobio sam jamstvo, ali piše da smijem popraviti samo kod njihovog servisa ili gubim prava.

Ako kupujem vaučer preko stranice za grupne popuste, mogu li tražiti povrat ako me usluga ne zadovolji?

Kupio sam novi automobil kod ovlaštenog trgovca u Zagrebu prije osam mjeseci, a mjenjač pokazuje čudne zvukove i povremeno teško ulazi u brzine, no servis tvrdi da je to ”normalna karakteristika modela” i odbija priznati kvar unatoč tome što se drugi vlasnici istog modela na internetskim forumima žale na identičan problem. Automobil je pod dvogodišnjim jamstvom. Kako mogu prisiliti trgovca da prizna kvar i izvrši popravak?

Pitam se mogu li umjesto na sud, spor s trgovcem riješiti nekim jednostavnijim postupkom.

Zanima me kako funkcionira jamstvo koje trgovci daju za tehničke proizvode te imam li pravo na popravak ili zamjenu pri kvaru.

Kupio sam robu preko interneta i pitam se imam li zakonsko pravo vratiti je u određenom roku bez navođenja razloga.

Ako proizvod ima kvar ili nedostatak, zanima me koje korake trebam poduzeti i u kojem roku mogu tražiti popravak ili zamjenu.

Zanima me mora li trgovac pismeno obrazložiti odbijanje mojeg zahtjeva ili je dovoljno da usmeno kaže da nema osnove.