Susreo sam se s telekom paketima koje sklapam usmeno telefonom, pitam se vrijedi li to i što kad dobijem potvrdu?
Odgovor
18.01.2025
datum odgovora: 18.01.2025
Da, telefonski dogovor sa potrošačem vrijedi kao sklapanje ugovora na daljinu, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Trgovac je dužan potrošaču dostaviti pisanu potvrdu ili trajni zapis ugovora (e-mail, pošta). Potrošač ima pravo odustati u zakonskom roku (14 dana) bez navođenja razloga, ako nije zadovoljan uvjetima ugovora.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
U kontekstu građevinskih radova koje su za mene morali izvesti određeni izvođači, a s kojima sam sklopio ugovor bez ikakvih odredbi o GDPR-u ni moje izričite privole za obradu osobnih podataka — jesu li ti izvođači imali pravo, bez mog znanja i pristanka, dostaviti moje osobne podatke svom odvjetniku koji je neovisna pravna osoba, a ne njihov zaposlenik, posebno uzimajući u obzir da je između mene i tih izvođača došlo do sudskog spora (parnicni postupak u tjeku)?