Na koji način je zakonom zaštićen potrošač prilikom ugovaranja osiguranja na daljinu?
- 01.12.2024
Nema odgovora
Ako sklapam policu preko interneta ili telefona, jesam li zaštićen jednako kao i kad idem u poslovnicu?
Prošlo je dosta vremena od predane dokumentacije, a nisam dobio odgovor niti isplatu. Pitam se imam li kakvo zakonsko sredstvo za ubrzanje.
Osiguratelj je dužan u zakonskom roku (najčešće 14 do 30 dana nakon kompletiranja dokumentacije) odlučiti o zahtjevu. Ako se ogluši ili neopravdano odgađa isplatu, možete poslati pisani prigovor, a zatim se obratiti HANFA-i ili eventualno pokrenuti sudski postupak. Zakon predviđa i zatezne kamate ako isplata kasni bez opravdanja.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".