Kako se rješavaju sporovi između osiguranika i osiguratelja?

Moja kuća u Vukovaru izgorjela je u požaru, a osigurana je bila na iznos od 150.000 eura, no osiguravajuće društvo tvrdi da je stvarna vrijednost kuće bila 200.000 eura u trenutku štete te da mi zbog ”podosiguranosti” isplaćuju samo razmjeran dio štete, odnosno 75% umjesto pune procijenjene štete. Nisam bio svjestan da postoji takvo pravilo. Je li ovakav obračun ispravan i mogu li ga osporiti?

Nažalost, vozilo mi je ukradeno. Pitam se koju proceduru moram slijediti da bih ostvario pravo na naknadu iz police kasko osiguranja.

U mojoj polici vidim da se premija mijenja svake godine prema nekom indeksu. Zanima me kako to točno djeluje.

Imam višegodišnju policu i zanima me smije li društvo jednostrano izmijeniti premiju ili uvjete bez mog pristanka.

Imam osiguranje stana na određeni iznos, a bojim se da bi prava šteta mogla biti veća. Hoće li mi pokriti sve?

Razmišljam o većoj svoti osiguranja, ali rečeno mi je da moram proći liječnički. Je li to u skladu sa zakonom?

Bojim se da bi moje osiguravajuće društvo moglo propasti, pa pitam hoću li ostati bez zaštite i uplaćenih sredstava.

Primijetio sam da kod obnove auto osiguranja dobivam popuste kad nisam imao šteta, a pitam se kako točno funkcionira taj mehanizam.

Posudio sam prijatelju svoj automobil za vikend i on je skrivio manju prometnu nesreću u kojoj je oštetio treće vozilo, a moje osiguravajuće društvo sada tvrdi da mi neće pokriti štetu jer prijatelj nije bio naveden kao ovlašteni vozač u mojoj polici osiguranja od automobilske odgovornosti. Je li to ispravno, s obzirom na to da sam mislio da osiguranje od odgovornosti pokriva svakoga tko upravlja mojim vozilom uz moju dozvolu?