Kako se rješavaju sporovi između osiguranika i osiguratelja?

Imamo zajedničku životnu policu gdje sam ja glavni ugovaratelj, no sada se rastajemo pa ne znam mogu li izvršiti preinaku na ime bivšeg supružnika.

U mojoj polici vidim da se premija mijenja svake godine prema nekom indeksu. Zanima me kako to točno djeluje.

Prošlo je dosta vremena od predane dokumentacije, a nisam dobio odgovor niti isplatu. Pitam se imam li kakvo zakonsko sredstvo za ubrzanje.

Htjela bih ugovoriti neku policu, ali često čujem pojmove životno i neživotno osiguranje, pa me zanima po čemu se razlikuju.

Zanima me u kojim situacijama osiguravajuće društvo ima pravo odbiti pokriće štete, unatoč tome što imam sklopljenu policu.

Zanima me na temelju čega osiguravajuće društvo utvrđuje visinu premije koja se plaća za policu i koji se faktori najviše uzimaju u obzir.

Ako sklapam policu preko interneta ili telefona, jesam li zaštićen jednako kao i kad idem u poslovnicu?

Postovani, Nakon dobivanja pisane potvrde od HZMO da ostvarujem uvjete za starosnu mirovinu bez penalizacije, odlucila sam otkazati ugovor o radu i predati zahtjev za starosnu mirovinu. Savjetnica za mirovinsko osiguranje je izracunala da temeljem staza s povecanim trajanjem od 3.7.02 do 31.5.25 po stupnju uvecanja 12 m. /15 m. ostvarujem uvjete za snizenje dobne granice, Potvrdjeno mi je da uz moju dob od 59 godina i 3 mjeseca, sticem pravo na starosnu mirovinu od 1.6.25. Nakon odjave poslodavca, sluzbenik iz HZMO je ispunio tiskanicu za prijavu na HZZO i ostvarila sam zdravstveno osiguranje preko HZMO. Nista nije djelovalo sporno dok me nije kontaktirala referentica koja obradjuje zahtjev i izdaje rjesenje. Receno mi je da ce rjesenje biti negativno, te da starosnu mirovinu mogu dobiti tek za 6 mjeseci. Greskom HZMO u vidu nestrucnog informiranja i postupanja, ostala sam bez ikakvih primanja. Zdravstveno osiguranje preko HZMO ce mi biti otkazano. Prava na burzi ne ostvarujem jer je radni odnos raskinut sporazumno zbog odlaska u mirovinu. Molim savjet moze li se temeljem odredjenog zakona potrazivati naknada steta zbog dovodjenja u zabludu, izazivanja financijske stete i dovodjenja u jako los materijalni polozaj, bez prava na zdravstveno osiguranje i prava na naknadu na burzi rada.

Ako pokrenem proces za naknadu štete, a meni se nešto dogodi tijekom postupka, prelazi li taj zahtjev na moje nasljednike?