datum odgovora: 30.12.2024
Kod pretplatnih modela, ugovor treba objasniti trajanje, način naplate (mjesečno ili godišnje), uvjete otkaza (može li se raskinuti u bilo kojem trenutku?), hoće li se pretplata automatski obnavljati i kako korisnik može spriječiti novu naplatu. Treba jasno komunicirati i uvjete povrata (ako su predviđeni), pogotovo ako dođe do tehničkih poteškoća u korištenju usluge. U B2C odnosima (potrošačima), pridržavajte se pravila o zaštiti potrošača, poput prava na raskid i obavijesti o automatskom produženju.