Koliko dugo carina može zadržati robu dok ne obavijesti primatelja o problemu ili traži dokumentaciju?

Carinski propisi zahtijevaju da carina postupi bez nepotrebnog odgađanja, no rokovi mogu varirati ovisno o složenosti slučaja, kontroli podrijetla ili eventualnoj sumnji u kršenje propisa. Ako se radi o standardnom uvozu, obično se deklaracija rješava u roku od nekoliko dana. Ako nakon 2 tjedna nema odgovora, možete službeno zatražiti informaciju o statusu predmeta ili uložiti prigovor na nepostupanje (šutnja uprave). U praksi je poželjno kontaktirati Carinsku upravu i dostaviti traženu dokumentaciju što prije.