Kako se definira ‘poslovna tajna’ u franšizi i koliko dugo traje obveza čuvanja tih informacija?

Poslovna tajna obuhvaća sve povjerljive informacije (recepti, marketinške strategije, procedure) koje daju konkurentsku prednost. U franšizi, ugovor obično navodi da se 'know-how' i drugi podaci ne smiju otkriti trećima, niti koristiti izvan okvira ugovora. Ta obveza često traje i nakon raskida (npr. 2 ili 3 godine) ili dok info ne postane javno dostupno. Cilj je zaštita brenda od neovlaštenog iskorištavanja stečenog iskustva. Ako franšizoprimac prekrši, može biti tužen za naknadu štete ili sudski spriječen u korištenju.