Je li Internet prodaja uključena u klasičnu franšizu?

Ovisi o tome kako je ugovor definiran. Kod ugovora starijeg tipa možda nije predviđena online prodaja, pa dolazi do nesuglasica. Moderni franšizni ugovori često reguliraju webshop: ili ga vodi centralno franšizodavac i dijeli dobit s franšizoprimcima po regiji, ili svakom franšizoprimcu dopušta vlastitu online prodaju u svom teritoriju. Ponekad je to ograničeno da se ne stvori interna konkurencija. Važno je točno ugovoriti tko upravlja platformom, tko isporučuje, kako se dijele troškovi i prihodi, te čije su recenzije ili reputacijski rizici.