Kakve su obveze bolnica prema pacijentima s invaliditetom u pogledu pristupa i komunikacije?

Zakon o suzbijanju diskriminacije i zdravstveni propisi obvezuju zdravstvene ustanove da osiguraju razumnu prilagodbu pacijentima s invaliditetom, što uključuje arhitektonsku pristupačnost (rampa, dizalo), te pristup informacijama (npr. tumač znakovnog jezika za gluhe, prilagođena pisana dokumentacija za slabovidne). Kršenje tih obveza može se smatrati diskriminacijom. Ministarstvo zdravstva provodi nadzor, a pacijenti mogu podnijeti pritužbu pravobranitelju za osobe s invaliditetom ili pokrenuti sudski postupak ako ustanova ne udovolji minimalnim standardima.