Kako se rješava problem ako su uvjeti u franšizi suprotni hrvatskim propisima o zaštiti potrošača?
- 15.01.2025
Nema odgovora
Npr. ako traže da se ne primjenjuje pravo na povrat robe?
Mora li franšizoprimac slijediti?
Ugovor obično daje pravo franšizodavcu da ažurira brend i standarde, a franšizoprimac je dužan prihvatiti te promjene. To uključuje troškove uvođenja novog logotipa, redizajna interijera itd. Ipak, trebalo bi biti razumno i u granicama normalnog poboljšanja. Ako se radi o drastičnom i skupom zaokretu koji prelazi ugovorene okvire, franšizoprimac može tražiti pregovore o podjeli troškova ili kompenzaciji. Ako je izmjena opravdana nužnošću brenda i u ugovoru piše da se mora slijediti, onda se mora prilagoditi ili riskira povredu.