Što je ‘pilot-franšiza’ i zašto je korisna prije većeg širenja?

Pilot-franšiza označava probni aranžman gdje se koncept testira u jednoj ili par lokacija prije masovnog širenja. Tako franšizodavac provjerava funkcionira li model, prilagođava priručnike, utvrđuje eventualne probleme. To smanjuje rizik i povećava vjerojatnost uspjeha kada se krene u širu ekspanziju. Ispituju se i financijski parametri, potražnja i zadovoljstvo potrošača. Franšizoprimac pilot-projekta obično dobije posebne uvjete, ali preuzima i rizik 'pionira'. Ako se pokaže uspješno, franšizodavac se potom širi s boljom sigurnošću i dokazanom metodom.