Odvjetnici-hr.com 
Kako se štite maloljetnici u e-trgovini?
- 09.12.2024
Nema odgovora
Je li dovoljan checkbox 'Potvrđujem da imam više od 18 godina'?
Kako se uređuje zaštita osobnih podataka u e-trgovini?
Nema odgovoraImam online dućan i prikupljam podatke o kupcima radi dostave i eventualne marketinške akcije. Koje su zakonske obveze prema GDPR-u i treba li mi zasebna politika privatnosti?
datum odgovora: 11.01.2025
GDPR (Opća uredba o zaštiti podataka) i nacionalni Zakon o provedbi GDPR-a obvezuju vas da imate jasnu politiku privatnosti, gdje objašnjavate koje podatke prikupljate, u koju svrhu i na kojoj pravnoj osnovi. Morate navesti koliko dugo ih čuvate, kome ih prosljeđujete (npr. dostavnim službama) i kako kupci mogu ostvariti svoja prava (pravo na pristup, ispravak, brisanje, prigovor itd.). Zasebni dokument o privatnosti često je najbolja praksa.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Crikvenica
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Križevci
- Solin
- Županja
- Garešnica
Slična pitanja
Jesu li crowdfundingske platforme obuhvaćene propisima elektroničke trgovine?
- 12.01.2025
Nema odgovora
Ako prikupljam novac za proizvod koji ću tek izraditi, spada li to u e-trgovinu?
Kako se ocjenjuje je li trošak dostave ‘razuman’?
- 11.12.2024
Nema odgovora
Vidim da pojedini web-shopovi naplaćuju astronomsku dostavu za malu robu.
Kada se primjenjuje ‘differential pricing’ i je li dopušteno naplaćivati različite cijene za online plaćanja?
- 27.11.2024
Nema odgovora
Nekad vidim da su gotovinske cijene niže, a kartične više. Je li to legalno u e-trgovini?
Je li moguće potpunom isključiti odgovornost za zakašnjenje ili grešku na webu?
- 01.11.2024
Nema odgovora
Zanima me mogu li napisati 'ne odgovaramo za greške u cijenama' i uvijek to primijeniti?
Kupac traži povrat novca nakon isteka roka od 14 dana
- 23.08.2026
1 odgovor
Vodim mali online shop s ručno rađenim nakitom i kupac je zatražio povrat novca za narudžbu 20 dana nakon isporuke, iako je zakonski rok za odustanak 14 dana. Roba je nekorištena i u originalnom pakiranju, a kupac tvrdi da nije bio informiran o roku za odustanak. Moram li mu vratiti novac unatoč isteku roka?
Čitaj dalje
Kako funkcionira geo-blocking uredba EU u hrvatskoj e-trgovini?
- 31.12.2024
Nema odgovora
Je li dopušteno ograničiti kupnju samo na hrvatske državljane?
Kako se tretira falsificirana roba (npr. replike poznatih brendova) u online prodaji?
- 17.11.2024
Nema odgovora
Mogu li reći da je 'inspirirana' i izbjeći sankcije?
Obveza registracije za PDV kod prodaje digitalnih proizvoda EU kupcima
- 03.07.2026
1 odgovor
Prodajem online tečajeve fotografije putem vlastite web-stranice kupcima iz cijele Europske unije i do sada nisam bio u sustavu PDV-a jer je moj godišnji promet ispod 40.000 eura praga za hrvatske obveznike. Netko mi je rekao da za prodaju digitalnih usluga kupcima iz drugih zemalja EU-a vrijede posve druga pravila. Je li to točno?
Čitaj dalje