Kako se ocjenjuje je li trošak dostave ‘razuman’? - Odvjetnici-hr.com
Favoriti

Kako se ocjenjuje je li trošak dostave ‘razuman’?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
6

11.12.2024

Vidim da pojedini web-shopovi naplaćuju astronomsku dostavu za malu robu.

Odgovor
13.12.2024
datum odgovora: 13.12.2024

Zakon ne propisuje strogu granicu troškova dostave, ali zahtijeva transparentnost i razumnost prema Zakonu o zaštiti potrošača. Ako je cijena dostave očito nesrazmjerna stvarnim troškovima ili prijevara, to može predstavljati zavaravajuću praksu. Na primjer, 'besplatna' roba ali iznimno visok trošak slanja. Inspekcija bi mogla ocijeniti da se time obmanjuje potrošača, prikrivajući stvarnu cijenu proizvoda. Stoga trgovac mora iskreno prikazati trošak prije završetka narudžbe i ne smije ga proizvoljno uvećavati.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Valjanost elektroničkog potpisa na ugovoru sklopljenom online

1 odgovor
15.08.2026
Sklopio sam ugovor o pružanju IT usluga s klijentom putem platforme za elektroničko potpisivanje, a klijent sada tvrdi da ugovor nije valjan jer nije potpisan vlastoručno niti ovjeren kod javnog bilježnika. Radi se o iznosu od 6.000 eura za razvoj web aplikacije. Je li elektronički potpisan ugovor doista bez pravne snage?
Čitaj dalje
0
0
3

Kupac traži povrat novca nakon isteka roka od 14 dana

1 odgovor
23.08.2026
Vodim mali online shop s ručno rađenim nakitom i kupac je zatražio povrat novca za narudžbu 20 dana nakon isporuke, iako je zakonski rok za odustanak 14 dana. Roba je nekorištena i u originalnom pakiranju, a kupac tvrdi da nije bio informiran o roku za odustanak. Moram li mu vratiti novac unatoč isteku roka?
Čitaj dalje
0
0
3
Prikaži sve