datum odgovora: 13.01.2025
Obveza franšizodavca jest pružati podršku (obuka, savjeti, marketinške smjernice) kako bi franšizoprimac mogao uspješno voditi posao. Ako znatno izostane ta podrška, to može biti povreda ugovora. Franšizoprimac može zahtijevati izvršenje obveze ili raskinuti ugovor zbog krivnje franšizodavca, uz zahtjev za naknadu štete. Povrat svih plaćenih naknada nije uvijek zajamčen, jer se ulazna naknada često smatra naknadom za 'know-how'. No, ako se dokaže da je franšizodavac ozbiljno prekršio svoje ugovorne dužnosti, sud može presuditi u korist franšizoprimca.