Mogu li se potrošački ugovori zaključivati telefonski, a kasnije potvrditi pisanom potvrdom? - Odvjetnici-hr.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Mogu li se potrošački ugovori zaključivati telefonski, a kasnije potvrditi pisanom potvrdom?

Mogu li se potrošački ugovori zaključivati telefonski, a kasnije potvrditi pisanom potvrdom?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
2

17.01.2025

Susreo sam se s telekom paketima koje sklapam usmeno telefonom, pitam se vrijedi li to i što kad dobijem potvrdu?

Odgovor 18.01.2025
datum odgovora: 18.01.2025

Da, telefonski dogovor sa potrošačem vrijedi kao sklapanje ugovora na daljinu, sukladno Zakonu o zaštiti potrošača. Trgovac je dužan potrošaču dostaviti pisanu potvrdu ili trajni zapis ugovora (e-mail, pošta). Potrošač ima pravo odustati u zakonskom roku (14 dana) bez navođenja razloga, ako nije zadovoljan uvjetima ugovora.

Похожие вопросы

Prikaži sve