Što se događa ako e-trgovac previše kasni s isporukom, a već sam platio proizvod? - Odvjetnici-hr.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Što se događa ako e-trgovac previše kasni s isporukom, a već sam platio proizvod?

Što se događa ako e-trgovac previše kasni s isporukom, a već sam platio proizvod?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
8

14.01.2025

Imam li pravo na povrat novca i je li određen neki maksimalan rok isporuke?

Odgovor 16.01.2025
datum odgovora: 16.01.2025

Zakon o zaštiti potrošača kaže da, ako rok isporuke nije izričito dogovoren, trgovac treba dostaviti robu bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije u roku od 30 dana od sklapanja ugovora. Ako trgovac ne isporuči u dogovorenom ili zakonskom roku, kupac može odrediti naknadni primjereni rok. Ako ni tad nema isporuke, kupac može raskinuti ugovor i zahtijevati puni povrat uplaćenog novca. Uz to, kupac ima pravo na eventualnu naknadu štete ako je zbog kašnjenja pretrpio gubitke.

Slična pitanja

Valjanost elektroničkog potpisa na ugovoru sklopljenom online

1 odgovor
15.08.2026
Sklopio sam ugovor o pružanju IT usluga s klijentom putem platforme za elektroničko potpisivanje, a klijent sada tvrdi da ugovor nije valjan jer nije potpisan vlastoručno niti ovjeren kod javnog bilježnika. Radi se o iznosu od 6.000 eura za razvoj web aplikacije. Je li elektronički potpisan ugovor doista bez pravne snage?
Čitaj dalje
0
0
11

Kako se definira elektronička trgovina u Hrvatskoj?

Nema odgovora
06.11.2024
Primijetio sam da se brojne trgovine sele na internet i da raste online prodaja, ali nisam siguran što točno obuhvaća pojam elektroničke trgovine u hrvatskom kontekstu. Koje zakone i propise treba ispuniti da bi se legalno prodavalo online?
0
0
7
Prikaži sve