Što ako se druga strana ogluši na poziv za medijaciju ili arbitražu?

Medijacija je dobrovoljna pa ako druga strana ne želi sudjelovati, proces ne može započeti ili se prekida. Time se vraćate na sudski put ako želite rješavati spor. Kod arbitraže, ako postoji obvezujuća arbitražna klauzula, strana ne može jednostrano odbiti arbitražu. Ako se ogluši, arbitražni tribunal može nastaviti postupak i donijeti pravorijek u odsustvu, uz uvjet da je strana bila valjano obaviještena o postupku.