Što sprječava ‘phishing’ prijevare u e-trgovini i kakva je odgovornost trgovca?

Phishing je pokušaj prevare gdje se lažnom e-porukom ili web-stranicom oponaša trgovac ili banka. Trgovci su dužni koristiti sigurne sustave i obavijestiti kupce kako prepoznati službenu komunikaciju (npr. HTTPS, digitalni certifikat). Ako kupac postane žrtva phishinga jer su mjere trgovca bile nepostojeće ili su web-stranice lako krivotvorive, mogu postojati temelji za odgovornost. Međutim, često je to kazneno djelo treće strane. Trgovac treba upozoriti potrošače, a banke uvoditi dvofaktorsku autentifikaciju. U praksi, odgovornost se dijeli prema ispunjenju zaštitnih mjera obiju strana.