Kako se provodi identifikacija korisnika prilikom online sklapanja ugovora vrijednih više tisuća eura?

Ovisi o pravnim zahtjevima. Za većinu online kupoprodajnih ugovora nije nužno napredna e-identifikacija, dovoljna je jasna potvrda narudžbe i ispunjenje obveznih informacija. Međutim, za pojedine usluge (bankarske, kreditne, telekom) mogu vrijediti specifični propisi tražeći jaču identifikaciju (npr. putem e-osobne iskaznice ili ID tokena). Uobičajene prakse uključuju dvostruke potvrde putem emaila i SMS-a. Ako nema posebnog propisa, općenito vrijedi da potpis (fizički ili digitalni) nije uvjet, već valjanost počiva na dokazu volje i suglasnosti stranaka.