Odvjetnici-hr.com 
Što ako je došlo do ‘dvostruke naplate’ online transakcije?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Može li kupac tražiti momentalni povrat i kakve kazne prijete trgovcu za takve greške?
Smije li se kupca obvezati da trošak povrata robe snosi sam po sebi?
Nema odgovoraVidim neke trgovine pišu ‘povrat je uvijek na trošak kupca’.
datum odgovora: 26.12.2024
Pri korištenju prava na jednostrani raskid ugovora (u roku 14 dana), Zakon predviđa da trošak povrata robe načelno snosi potrošač, osim ako je trgovac drugačije odredio. Dakle, trgovac može napisati da trošak povrata ide na potrošača, ali to mora jasno i nedvosmisleno navesti prije zaključenja ugovora. Ako to nije bilo rečeno, ne može kasnije zahtijevati da kupac plati dostavu. I dalje, određeni specifični slučajevi (neodgovarajući artikl, oštećeni) mogu zahtijevati da trgovac snosi trošak povrata.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Zagreb
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Kako se definira elektronička trgovina u Hrvatskoj?
- 06.11.2024
Nema odgovora
Primijetio sam da se brojne trgovine sele na internet i da raste online prodaja, ali nisam siguran što točno obuhvaća pojam elektroničke trgovine u hrvatskom kontekstu. Koje zakone i propise treba ispuniti da bi se legalno prodavalo online?
Koje su obveze trgovca u pogledu jamstva i popravka proizvoda kupljenog online?
- 18.12.2024
Nema odgovora
Odnose li se jednaka pravila kao u fizičkim trgovinama?
Može li stranica koja agregira ponude iz više trgovina biti odgovorna za lažne informacije ili netočne cijene?
- 19.11.2024
Nema odgovora
Ima li tu posrednička odgovornost?
Koje sve informacije moram objaviti na svojoj web-stranici kao e-trgovac?
- 05.01.2025
Nema odgovora
Vlasnik sam male web-trgovine i čuo sam da zakon traži da na vidljivom mjestu objavim neke obvezne podatke. Nisam točno siguran o kojim je informacijama riječ i gdje ih treba postaviti.
Kako se priznaje elektronička potvrda o isporuci robe kao dokazno sredstvo?
- 21.11.2024
Nema odgovora
Ako kupac tvrdi da nije primio, a ja imam elektronski potpis ili potpis na kuriru?
Je li dozvoljena upotreba naziva ‘službeni web-shop’ ako nisam službeni distributer branda?
- 04.11.2024
Nema odgovora
Ne bi li to zavaralo potrošača?
Što je s PDV-om na digitalne usluge (e-knjige, online tečajeve) za kupce iz drugih država EU?
- 08.11.2024
Nema odgovora
Moram li obračunati hrvatski PDV ili PDV njihove države?
Kako se utvrđuje jurisdikcija ako kupac iz EU kupuje u mojoj hrvatskoj web-trgovini?
- 17.11.2024
Nema odgovora
Ako dođe do spora, koji je sud nadležan?
