Na što se odnosi uvjet ‘jasno i razumljivo obavijestiti potrošača’ prije online kupnje? - Odvjetnici-hr.com
Favoriti
  • Početna
  • Pitanja
  • Na što se odnosi uvjet ‘jasno i razumljivo obavijestiti potrošača’ prije online kupnje?

Na što se odnosi uvjet ‘jasno i razumljivo obavijestiti potrošača’ prije online kupnje?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
7

03.01.2025

Vidim ponekad složene i zakopane uvjete korištenja. Mora li sve biti na jednoj stranici ili dovoljno da se stave linkovi?

Odgovor
06.01.2025
datum odgovora: 06.01.2025

Zakon o zaštiti potrošača zahtijeva da prije sklapanja ugovora na daljinu trgovac potrošaču pruži ključne informacije (opis proizvoda, cijena, troškovi, rok isporuke, pravo odustajanja) na jasan i razumljiv način, lako uočljiv. Nije obvezno sve staviti na jednu stranicu, ali mora biti odmah dostupno i ne smije se skrivati u složenim strukturama. Česti su 'linkovi' za detalje, no potrošač mora znati gdje i kako ih pronaći, a informacije moraju biti napisane jednostavnim jezikom, bez dvosmislenih ili sitnih slova.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Odgovornost online tržišta za proizvode trećih prodavatelja

1 odgovor
08.06.2026
Kupio sam bežične slušalice putem velike online platforme koja povezuje kupce s različitim nezavisnim prodavateljima, a slušalice su se pokazale potpuno neispravnima odmah po raspakiravanju, dok prodavatelj, čije se sjedište navodno nalazi u Kini, ne odgovara na moje poruke niti zahtjeve za povrat novca. Je li sama platforma odgovorna za neispravan proizvod ako prodavatelj ne surađuje?
Čitaj dalje
0
0
3
Prikaži sve