Kakvu zaštitu uživa potrošač koji kupuje preko TV prodaje? - Odvjetnici-hr.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Kakvu zaštitu uživa potrošač koji kupuje preko TV prodaje?

Kakvu zaštitu uživa potrošač koji kupuje preko TV prodaje?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
3

19.11.2024

Često čujem pritužbe da proizvod iz TV reklame ne odgovara opisu. Postoji li pravo na povrat novca i kako ga ostvariti?

Odgovor 22.11.2024
datum odgovora: 22.11.2024

Kupnja putem TV prodaje tretira se kao prodaja na daljinu. Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od isporuke bez navođenja razloga, prema Zakonu o zaštiti potrošača. Ako proizvod nije sukladan onome što je oglas obećavao, kupac može tražiti povrat novca, popravak ili zamjenu. U slučaju spora, može se obratiti tržišnoj inspekciji ili sudu.

Slična pitanja

Usporedno oglašavanje koje omalovažava konkurenta

1 odgovor
12.06.2026
Moja tvrtka proizvodi organske sokove u Međimurju, a konkurentska tvrtka je pokrenula reklamnu kampanju u kojoj izravno uspoređuje svoje proizvode s našima, tvrdeći da njihovi sokovi imaju ”dvostruko manje šećera i bolji okus od vodećeg konkurenta” uz prikaz naše ambalaže prepoznatljivog dizajna, iako sumnjam da njihove tvrdnje o sastavu nisu potkrijepljene neovisnim testiranjem. Je li ovakvo usporedno oglašavanje zakonito i mogu li ga osporiti?
Čitaj dalje
0
0
6
Prikaži sve