Odvjetnici-hr.com 
Može li stranica koja agregira ponude iz više trgovina biti odgovorna za lažne informacije ili netočne cijene?
- 19.11.2024
Nema odgovora
Ima li tu posrednička odgovornost?
Jesu li nepoštene ugovorne odredbe ništetne u online ugovorima?
Nema odgovoraAko u uvjetima piše da se trgovac oslobađa svake odgovornosti, mogu li to osporiti?
datum odgovora: 12.11.2024
Da, nepoštene (ili 'nepoštene') klauzule koje stvaraju značajan disbalans na štetu potrošača smatraju se ništetnima, prema Zakonu o zaštiti potrošača. To vrijedi i u e-ugovorima. Na primjer, ako trgovac isključuje svu odgovornost ili ograničava zakonska prava potrošača, ta je odredba nevažeća, a ugovor nastavlja vrijediti bez nje. Potrošač ili inspekcija mogu se pozvati na ništetnost. Takve klauzule zabranjene su jer krše princip dobre vjere i zaštite slabije strane u odnosu.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Crikvenica
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Križevci
- Solin
- Županja
- Garešnica
Slična pitanja
Kako se uređuje zaštita osobnih podataka u e-trgovini?
- 07.01.2025
Nema odgovora
Imam online dućan i prikupljam podatke o kupcima radi dostave i eventualne marketinške akcije. Koje su zakonske obveze prema GDPR-u i treba li mi zasebna politika privatnosti?
Što je s PDV-om na digitalne usluge (e-knjige, online tečajeve) za kupce iz drugih država EU?
- 08.11.2024
Nema odgovora
Moram li obračunati hrvatski PDV ili PDV njihove države?
Koje sve informacije moram objaviti na svojoj web-stranici kao e-trgovac?
- 05.01.2025
Nema odgovora
Vlasnik sam male web-trgovine i čuo sam da zakon traži da na vidljivom mjestu objavim neke obvezne podatke. Nisam točno siguran o kojim je informacijama riječ i gdje ih treba postaviti.
Je li dozvoljeno objavljivati recenzije kupaca automatski na webu bez provjere?
- 18.01.2025
Nema odgovora
Tko je odgovoran ako netko napiše uvredljiv ili lažan sadržaj?
Kako se rješavaju sporovi u e-trgovini?
Nema odgovora
Može li kupac podnijeti prigovor i postoji li obveza trgovača za alternativno rješavanje sporova?
Koja je razlika između ‘standardnih uvjeta poslovanja’ i ‘individualno dogovorenih’ klauzula?
- 29.10.2024
Nema odgovora
Zašto je to bitno u e-trgovini?
Odgovornost online tržišta za proizvode trećih prodavatelja
- 08.06.2026
1 odgovor
Kupio sam bežične slušalice putem velike online platforme koja povezuje kupce s različitim nezavisnim prodavateljima, a slušalice su se pokazale potpuno neispravnima odmah po raspakiravanju, dok prodavatelj, čije se sjedište navodno nalazi u Kini, ne odgovara na moje poruke niti zahtjeve za povrat novca. Je li sama platforma odgovorna za neispravan proizvod ako prodavatelj ne surađuje?
Čitaj dalje
Što znači da je e-trgovina u obvezi pružiti ‘naknadnu potvrdu ugovora’ putem trajnog medija?
- 03.01.2025
Nema odgovora
Ako kupac naruči proizvod, znači li to da moram poslati e-mail s detaljima?