Odvjetnici-hr.com 
Što je digitalni potpis i je li zakonski priznat u elektroničkoj trgovini?
- 08.01.2025
Nema odgovora
Ako šaljem ponude ili sklapam ugovore online, mogu li koristiti e-potpis i hoće li vrijediti pred sudom?
- Početna
- Pitanja
- Na što se odnosi uvjet ‘jasno i razumljivo obavijestiti potrošača’ prije online kupnje?
Na što se odnosi uvjet ‘jasno i razumljivo obavijestiti potrošača’ prije online kupnje?
Nema odgovoraVidim ponekad složene i zakopane uvjete korištenja. Mora li sve biti na jednoj stranici ili dovoljno da se stave linkovi?
datum odgovora: 06.01.2025
Zakon o zaštiti potrošača zahtijeva da prije sklapanja ugovora na daljinu trgovac potrošaču pruži ključne informacije (opis proizvoda, cijena, troškovi, rok isporuke, pravo odustajanja) na jasan i razumljiv način, lako uočljiv. Nije obvezno sve staviti na jednu stranicu, ali mora biti odmah dostupno i ne smije se skrivati u složenim strukturama. Česti su 'linkovi' za detalje, no potrošač mora znati gdje i kako ih pronaći, a informacije moraju biti napisane jednostavnim jezikom, bez dvosmislenih ili sitnih slova.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Županja
- Garešnica
Похожие вопросы
Kako se tretira falsificirana roba (npr. replike poznatih brendova) u online prodaji?
- 17.11.2024
Nema odgovora
Mogu li reći da je 'inspirirana' i izbjeći sankcije?
Kako se rješavaju sporovi u e-trgovini?
- 18.01.2025
Nema odgovora
Može li kupac podnijeti prigovor i postoji li obveza trgovača za alternativno rješavanje sporova?
Koje su obveze trgovca u pogledu jamstva i popravka proizvoda kupljenog online?
- 18.12.2024
Nema odgovora
Odnose li se jednaka pravila kao u fizičkim trgovinama?
Koje su moguće sankcije ako e-trgovac ne postupi po rješenju inspekcije?
- 09.11.2024
Nema odgovora
Može li doći do zabrane rada?
Što je ‘cookie policy’ i kako ju pravilno implementirati na e-trgovinu?
- 03.12.2024
Nema odgovora
Vidim da se traži da imam baner, ali nisam siguran što treba pisati i kako tražiti privolu.
Što ako kupac primi pogrešan proizvod ili je oštećen prilikom dostave?
- 13.12.2024
Nema odgovora
Tko odgovara, dostavna služba ili trgovac?
Što ako je došlo do ‘dvostruke naplate’ online transakcije?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Može li kupac tražiti momentalni povrat i kakve kazne prijete trgovcu za takve greške?
Što uključuje obveza jasnog i istinitog prikaza cijena u online trgovini?
- 18.01.2025
Nema odgovora
Razmatram pokretanje web-shopa i nisam siguran kako zakonski moram iskazivati cijene, PDV i moguće druge troškove. Mogu li prikazati cijenu bez PDV-a i dodati ga kasnije tijekom naplate?
