datum odgovora: 06.12.2024
Kod digitalnih proizvoda koji se odmah preuzimaju (e-knjige, softver), postoji pravo na raskid ako preuzimanje nije započeto. Međutim, jednom kada potrošač počne preuzimati ili koristiti digitalni sadržaj, gubi pravo odustajanja, pod uvjetom da je bio obaviješten i dao suglasnost za trenutno preuzimanje. Digitalni sadržaj je 'prenosiv' – možete ga skinuti i koristiti na uređajima, ali jednom iskorišten pristup znače da nema klasičan povrat kao za fizičku robu. Ovo je regulirano Direktivom (EU) 2019/770 i transponirano u hrvatsko pravo.