Odvjetnici-hr.com 
Moram li platiti ambalažu ili vrećicu ako mi je nisu ponudili besplatno?
- 05.12.2024
Nema odgovora
Ponekad trgovine naplaćuju vrećice, pa me zanima je li dozvoljeno da naplate sve vrste ambalaže.
Kako se potrošač može riješiti neželjenih marketinških poziva i poruka?
Nema odgovoraStalno dobivam pozive raznih prodajnih agenata. Imam li pravo tražiti da me uklone s liste?
datum odgovora: 13.12.2024
Da, potrošač ima pravo zabraniti daljnje kontaktiranje u marketinške svrhe. Treba uputiti zahtjev trgovcu ili pozivnom centru da ukloni podatke iz marketinške baze. Prema GDPR-u, subjekt osobnih podataka može zatražiti prestanak obrade u svrhe izravnog marketinga. Nepridržavanje povlačenja suglasnosti može rezultirati novčanim kaznama za trgovca.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Županja
- Garešnica
Похожие вопросы
Koja je uloga udruga za zaštitu potrošača i kako pomažu građanima?
- 12.11.2024
Nema odgovora
Čuo sam da postoje udruge koje se bave savjetovanjem i pomaganjem potrošačima. Što konkretno rade?
Kakva je procedura reklamacije kad postoji materijalni nedostatak?
- 06.11.2024
Nema odgovora
Ako proizvod ima kvar ili nedostatak, zanima me koje korake trebam poduzeti i u kojem roku mogu tražiti popravak ili zamjenu.
Što uključuje pravo potrošača na informiranost?
- 20.01.2025
Nema odgovora
Često trgovci ne daju detaljne podatke o sastavu ili porijeklu proizvoda. Zanima me imaju li obvezu pružanja tih informacija.
Mogu li iznajmljivači apartmana odbiti primiti moje kućne ljubimce nakon što su mi telefonski potvrdili da može?
- 02.11.2024
Nema odgovora
Zanima me je li usmena potvrda obvezujuća i mogu li potraživati neku naknadu ako me odbiju?
Koja su prava potrošača kod ‘door-to-door’ prodaje?
- 07.12.2024
Nema odgovora
Ako prodavač dođe na moja vrata i ponudi proizvod, imam li mogućnost naknadno odustati?
Što ako me agent uvjeri da kupim nešto na rate, a ja nisam bio svjestan svih troškova?
- 05.12.2024
Nema odgovora
Pitam se je li moguće poništiti ugovor ako mi nisu jasno rekli o kamatama ili troškovima obrade.
Može li trgovac odbiti reklamaciju bez obrazloženja?
- 27.11.2024
Nema odgovora
Zanima me mora li trgovac pismeno obrazložiti odbijanje mojeg zahtjeva ili je dovoljno da usmeno kaže da nema osnove.
Kako prepoznati nepoštenu poslovnu praksu trgovca?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Pitam se koji postupci ili izjave trgovaca zakon definira kao nepoštenu praksu i smiju li oni navoditi netočne informacije.
