Pitanja za odvjetnike Pronađeno 48

Strah me da moje ime i adresa neće biti zloupotrijebljeni, pa me zanima kakva pravila vrijede za trgovce.

Često trgovci ne daju detaljne podatke o sastavu ili porijeklu proizvoda. Zanima me imaju li obvezu pružanja tih informacija.

Pitam se vrijede li ista pravila kao i za bankovne kredite i imam li pravo na odustanak.

Čuo sam da postoji mogućnost brzo i jeftino riješiti spor, zanima me kako to funkcionira.

Neke trgovine imaju ‘surcharge’ za kartično plaćanje, pitam se je li to dozvoljeno.

Pitam se mogu li umjesto na sud, spor s trgovcem riješiti nekim jednostavnijim postupkom.

Vidim oglase s nerealnim tvrdnjama i sumnjam da su prijevarni, pa me zanima definicija i procedura prijave.

Ako sam koristio proizvod, mogu li mi trgovci umanjiti iznos koji mi vraćaju zbog korištenja?

Vidim da mnogi prodaju robu putem Facebooka, Instagrama ili raznih oglasnika, pa me zanima vrijede li isti propisi o potrošačima.

Ako kupim elektronički uređaj, piše da imam dvogodišnje jamstvo. Zanima me je li to propisano zakonom?