Odvjetnici-hr.com 
Što znači da je e-trgovina u obvezi pružiti ‘naknadnu potvrdu ugovora’ putem trajnog medija?
- 03.01.2025
Nema odgovora
Ako kupac naruči proizvod, znači li to da moram poslati e-mail s detaljima?
Kako se ocjenjuje je li trošak dostave ‘razuman’?
Nema odgovoraVidim da pojedini web-shopovi naplaćuju astronomsku dostavu za malu robu.
datum odgovora: 13.12.2024
Zakon ne propisuje strogu granicu troškova dostave, ali zahtijeva transparentnost i razumnost prema Zakonu o zaštiti potrošača. Ako je cijena dostave očito nesrazmjerna stvarnim troškovima ili prijevara, to može predstavljati zavaravajuću praksu. Na primjer, 'besplatna' roba ali iznimno visok trošak slanja. Inspekcija bi mogla ocijeniti da se time obmanjuje potrošača, prikrivajući stvarnu cijenu proizvoda. Stoga trgovac mora iskreno prikazati trošak prije završetka narudžbe i ne smije ga proizvoljno uvećavati.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Kada se primjenjuje ‘differential pricing’ i je li dopušteno naplaćivati različite cijene za online plaćanja?
- 27.11.2024
Nema odgovora
Nekad vidim da su gotovinske cijene niže, a kartične više. Je li to legalno u e-trgovini?
Kako se tretira falsificirana roba (npr. replike poznatih brendova) u online prodaji?
- 17.11.2024
Nema odgovora
Mogu li reći da je 'inspirirana' i izbjeći sankcije?
Kako se dokazuje suglasnost za sklapanje ugovora putem ‘click to accept’ mehanizma?
- 14.01.2025
Nema odgovora
Ako kupac kaže da nije vidio uvjete?
Kako e-trgovac može dokazati vrijeme sklapanja ugovora s potrošačem online?
- 19.12.2024
Nema odgovora
Ako potrošač kaže da narudžbu nije napravio u to doba?
Što je ‘cookie policy’ i kako ju pravilno implementirati na e-trgovinu?
- 03.12.2024
Nema odgovora
Vidim da se traži da imam baner, ali nisam siguran što treba pisati i kako tražiti privolu.
Koja je razlika između jamstva i odgovornosti za materijalne nedostatke kod elektroničke kupnje?
- 08.01.2025
Nema odgovora
Kad mi prestane raditi uređaj nakon nekoliko mjeseci, koje pravo koristim?
Što se događa ako e-trgovac previše kasni s isporukom, a već sam platio proizvod?
- 14.01.2025
Nema odgovora
Imam li pravo na povrat novca i je li određen neki maksimalan rok isporuke?
Na koji se način može elektronički potpisati Ugovor o pretplati na digitalne usluge?
- 10.01.2025
Nema odgovora
Treba li se ići kod javnog bilježnika ili može preko klika?
