Odvjetnici-hr.com 
Što sprječava ‘phishing’ prijevare u e-trgovini i kakva je odgovornost trgovca?
- 15.12.2024
Nema odgovora
Ako netko kupi s lažne e-pošte, tko odgovara?
Je li dopušteno slanje newslettera bez izričitog pristanka kupaca?
Nema odgovoraČesto kupujem online i kasnije dobivam promotivne e-mailove bez da sam se svjesno prijavio na newsletter. Pitam se krši li to pravila o zaštiti potrošača i privatnosti.
datum odgovora: 06.11.2024
Prema Zakonu o elektroničkim komunikacijama i GDPR-u, za slanje promotivnih poruka e-pošte obvezan je pristanak (tzv. opt-in). Jedina iznimka je kad je riječ o postojećim kupcima, gdje trgovac može slati slične proizvode ili usluge, ali uz jasnu mogućnost odjave u svakom trenutku. U suprotnom, takvi mailovi smatraju se neželjenom poštom (spam) i mogu dovesti do sankcija.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Što ako kupac primi pogrešan proizvod ili je oštećen prilikom dostave?
- 13.12.2024
Nema odgovora
Tko odgovara, dostavna služba ili trgovac?
Je li obavezno imati licencu za online prodaju lijekova bez recepta?
- 07.12.2024
Nema odgovora
Kakvi su uvjeti za e-ljekarne?
Je li dozvoljena upotreba naziva ‘službeni web-shop’ ako nisam službeni distributer branda?
- 04.11.2024
Nema odgovora
Ne bi li to zavaralo potrošača?
Koja su pravila o sigurnom plaćanju u web-trgovini?
- 23.11.2024
Nema odgovora
Moram li obavezno koristiti HTTPS i 3D Secure? Slušam da postoji PSD2 direktiva koja traži dvostruku autentifikaciju.
Koje sve informacije moram objaviti na svojoj web-stranici kao e-trgovac?
- 05.01.2025
Nema odgovora
Vlasnik sam male web-trgovine i čuo sam da zakon traži da na vidljivom mjestu objavim neke obvezne podatke. Nisam točno siguran o kojim je informacijama riječ i gdje ih treba postaviti.
Je li dozvoljeno objavljivati recenzije kupaca automatski na webu bez provjere?
- 18.01.2025
Nema odgovora
Tko je odgovoran ako netko napiše uvredljiv ili lažan sadržaj?
Kako se uređuje zaštita osobnih podataka u e-trgovini?
- 07.01.2025
Nema odgovora
Imam online dućan i prikupljam podatke o kupcima radi dostave i eventualne marketinške akcije. Koje su zakonske obveze prema GDPR-u i treba li mi zasebna politika privatnosti?
Smije li se kupca obvezati da trošak povrata robe snosi sam po sebi?
- 25.12.2024
Nema odgovora
Vidim neke trgovine pišu 'povrat je uvijek na trošak kupca'.
