Odvjetnici-hr.com 
Kada se primjenjuje ‘differential pricing’ i je li dopušteno naplaćivati različite cijene za online plaćanja?
- 27.11.2024
Nema odgovora
Nekad vidim da su gotovinske cijene niže, a kartične više. Je li to legalno u e-trgovini?
- Početna
- Pitanja
- Kako se dokazni standard rješava kad kupac tvrdi da mu proizvod nije isporučen, a trgovac ima evidenciju dostavljača?
Kako se dokazni standard rješava kad kupac tvrdi da mu proizvod nije isporučen, a trgovac ima evidenciju dostavljača?
Nema odgovoraSud odlučuje po ravnoteži vjerojatnosti?
datum odgovora: 05.01.2025
U sporu, sud će ocijeniti sve dokaze: izjave kupca, potvrdu dostave, eventualne e-mailove i protokole dostavljača. Ako je potpis primatelja ili zapis o preuzimanju uredan, trgovac ima jak dokaz. Ipak, kupac može tvrditi da potpis nije njegov ili da je dostavljač ostavio paket na krivoj adresi. Sud primjenjuje načelo slobodne dokazne ocjene. Obično presuđuje u korist trgovca ako je dokumentacija vjerodostojna i nema indicija o prijevari. Ako pak pronađe nesuglasja, može naložiti povrat novca kupcu.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Zagreb
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Osijek
- Varaždin
- Šibenik
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Županja
- Crikvenica
- Križevci
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Solin
- Garešnica
Похожие вопросы
Što uključuje obveza jasnog i istinitog prikaza cijena u online trgovini?
- 18.01.2025
Nema odgovora
Razmatram pokretanje web-shopa i nisam siguran kako zakonski moram iskazivati cijene, PDV i moguće druge troškove. Mogu li prikazati cijenu bez PDV-a i dodati ga kasnije tijekom naplate?
Što je ‘portable’ digitalni sadržaj i vrijedi li isto pravo na raskid kod e-knjiga?
- 03.12.2024
Nema odgovora
Je li to isto kao i pravo odustajanja za fizičke proizvode?
Kako se primjenjuje GDPR prilikom prikupljanja e-mail adresa za newsletter?
- 21.12.2024
Nema odgovora
Smijem li kupcima automatski uključiti polje 'prijava na newsletter' i tražiti da se odjave ako ne žele?
Kako se ocjenjuje je li trošak dostave ‘razuman’?
- 11.12.2024
Nema odgovora
Vidim da pojedini web-shopovi naplaćuju astronomsku dostavu za malu robu.
Što je s PDV-om na digitalne usluge (e-knjige, online tečajeve) za kupce iz drugih država EU?
- 08.11.2024
Nema odgovora
Moram li obračunati hrvatski PDV ili PDV njihove države?
Što se događa ako e-trgovac previše kasni s isporukom, a već sam platio proizvod?
- 14.01.2025
Nema odgovora
Imam li pravo na povrat novca i je li određen neki maksimalan rok isporuke?
Na koji način potrošač može ostvariti pravo na jamstvo ako naruči TV iz druge države EU, a tvrtka je hrvatska?
- 12.12.2024
Nema odgovora
Moram li slati TV natrag u Hrvatsku o svom trošku?
Kako se uređuje zaštita osobnih podataka u e-trgovini?
- 07.01.2025
Nema odgovora
Imam online dućan i prikupljam podatke o kupcima radi dostave i eventualne marketinške akcije. Koje su zakonske obveze prema GDPR-u i treba li mi zasebna politika privatnosti?
