Kakvu zaštitu uživa potrošač koji kupuje preko TV prodaje? - Odvjetnici-hr.com
  • Početna
  • Pitanja
  • Kakvu zaštitu uživa potrošač koji kupuje preko TV prodaje?

Kakvu zaštitu uživa potrošač koji kupuje preko TV prodaje?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
0

19.11.2024

Često čujem pritužbe da proizvod iz TV reklame ne odgovara opisu. Postoji li pravo na povrat novca i kako ga ostvariti?

Odgovor 22.11.2024
datum odgovora: 22.11.2024

Kupnja putem TV prodaje tretira se kao prodaja na daljinu. Potrošač ima pravo na jednostrani raskid ugovora u roku od 14 dana od isporuke bez navođenja razloga, prema Zakonu o zaštiti potrošača. Ako proizvod nije sukladan onome što je oglas obećavao, kupac može tražiti povrat novca, popravak ili zamjenu. U slučaju spora, može se obratiti tržišnoj inspekciji ili sudu.

Похожие вопросы

Prikaži sve