Koja su pravila za reklamiranje duhanskih proizvoda?
- 20.12.2024
Neke tvrtke telefonski nude usluge s privlačnim obećanjima, a kasnije se ispostavi da uvjeti nisu isti. Pitanje je vrijedi li to kao obmana?
Da, usmena komunikacija također može biti obmanjujuća. Ako prodavatelj telefonski iznosi neistine koje utječu na odluku kupca, smatra se kršenjem propisa. Dokazivanje je složenije jer nema pisani trag, no moguće je snimiti poziv (uz poštovanje privatnosti) ili pribaviti svjedoke. Inspekcija može kazniti takvu praksu, a kupac ima pravo raskinuti ugovor i zatražiti nadoknadu štete.
Ova stranica koristi datoteke za personaliziranje sadržaja i promotivnih poruka, prikupljanje analitike i druge svrhe. Možete se upoznati s našim politika kolačića. Ako pristanete na upotrebu datoteka s brojem, kliknite "Prihvati".