Mogu li tražiti povrat novca u roku 14 dana iako sam koristio proizvod?

Često vidim akcijske cijene i sniženja, pa me zanima može li trgovac zlorabiti takve oznake i prikazivati lažne popuste.

Čuo sam da postoji mogućnost brzo i jeftino riješiti spor, zanima me kako to funkcionira.

Ponekad me zovu s 'posebnim ponudama', pitam se mogu li kasnije raskinuti ugovor ako nisam bio svjestan što potpisujem.

Ako sam koristio proizvod, mogu li mi trgovci umanjiti iznos koji mi vraćaju zbog korištenja?

Često kupim odjeću, pa požalim, pitam se moraju li mi vratiti novac u običnoj trgovini.

Zanima me je li usmena potvrda obvezujuća i mogu li potraživati neku naknadu ako me odbiju?

Agencija za naplatu potraživanja kontaktira me svakodnevno, ponekad i po nekoliko puta dnevno, uključujući pozive u kasnim večernjim satima, zbog duga od 850 eura koji navodno dugujem telekomunikacijskoj tvrtki, a ton razgovora je prijeteći i uključuje spominjanje mogućeg zapljene imovine iako nikakav sudski postupak još nije pokrenut. Je li ovakvo agresivno postupanje agencije za naplatu dopušteno i kako se mogu zaštititi?

Ako predam proizvod na servis i dugo se ništa ne događa, mogu li inzistirati na zamjeni ili povratu?

Čuo sam da postoji Europski potrošački centar za prekogranične sporove, zanima me kako pomaže.