Što znači da je e-trgovina u obvezi pružiti ‘naknadnu potvrdu ugovora’ putem trajnog medija? - Odvjetnici-hr.com
Favoriti
  • Početna
  • Pitanja
  • Što znači da je e-trgovina u obvezi pružiti ‘naknadnu potvrdu ugovora’ putem trajnog medija?

Što znači da je e-trgovina u obvezi pružiti ‘naknadnu potvrdu ugovora’ putem trajnog medija?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
2

03.01.2025

Ako kupac naruči proizvod, znači li to da moram poslati e-mail s detaljima?

Odgovor
06.01.2025
datum odgovora: 06.01.2025

Da, Zakon o zaštiti potrošača traži da se, nakon što potrošač sklopi ugovor online, njemu dostavi potvrda na trajnom mediju (npr. e-mail, PDF ili papirno pismo) s bitnim elementima ugovora: opis, cijena, uvjeti, rok isporuke, pravo na raskid i sl. Cilj je da kupac ima dokaz i detaljne informacije dostupne i poslije kupnje. Elektronička pošta najčešće služi kao takav trajni medij, jer ostaje zapisana i dostupna kupcu.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Kako se definira elektronička trgovina u Hrvatskoj?

Nema odgovora
06.11.2024
Primijetio sam da se brojne trgovine sele na internet i da raste online prodaja, ali nisam siguran što točno obuhvaća pojam elektroničke trgovine u hrvatskom kontekstu. Koje zakone i propise treba ispuniti da bi se legalno prodavalo online?
0
0
2
Prikaži sve