Na koji način funkcionira pravo na odustajanje od ugovora u online kupnji? - Odvjetnici-hr.com
Favoriti
  • Početna
  • Pitanja
  • Na koji način funkcionira pravo na odustajanje od ugovora u online kupnji?

Na koji način funkcionira pravo na odustajanje od ugovora u online kupnji?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
8

25.11.2024

Kada kupujem online, znam da imam određeni rok za vraćanje proizvoda, čak i bez razloga, ali nisam siguran koliko traje taj rok i vrijedi li za sve proizvode jednako.

Odgovor
29.11.2024
datum odgovora: 29.11.2024

Prema Zakonu o zaštiti potrošača, imate pravo odustati od ugovora sklopljenog na daljinu u roku od 14 dana od primitka proizvoda, bez navođenja razloga. Trgovac je dužan obavijestiti vas o tom pravu. Ako vas o tome nije obavijestio, rok se može produljiti. Postoje iznimke, primjerice za brzo kvarljivu robu, personalizirane proizvode ili audio/videonosiče čiji je pečat uklonjen.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Kupac traži povrat novca nakon isteka roka od 14 dana

1 odgovor
23.08.2026
Vodim mali online shop s ručno rađenim nakitom i kupac je zatražio povrat novca za narudžbu 20 dana nakon isporuke, iako je zakonski rok za odustanak 14 dana. Roba je nekorištena i u originalnom pakiranju, a kupac tvrdi da nije bio informiran o roku za odustanak. Moram li mu vratiti novac unatoč isteku roka?
Čitaj dalje
0
0
3

Valjanost elektroničkog potpisa na ugovoru sklopljenom online

1 odgovor
15.08.2026
Sklopio sam ugovor o pružanju IT usluga s klijentom putem platforme za elektroničko potpisivanje, a klijent sada tvrdi da ugovor nije valjan jer nije potpisan vlastoručno niti ovjeren kod javnog bilježnika. Radi se o iznosu od 6.000 eura za razvoj web aplikacije. Je li elektronički potpisan ugovor doista bez pravne snage?
Čitaj dalje
0
0
3
Prikaži sve