Odvjetnici-hr.com 
Kako se provodi identifikacija korisnika prilikom online sklapanja ugovora vrijednih više tisuća eura?
- 21.01.2025
Nema odgovora
Je li potrebna napredna e-identifikacija?
Što uključuje obveza jasnog i istinitog prikaza cijena u online trgovini?
Nema odgovoraRazmatram pokretanje web-shopa i nisam siguran kako zakonski moram iskazivati cijene, PDV i moguće druge troškove. Mogu li prikazati cijenu bez PDV-a i dodati ga kasnije tijekom naplate?
datum odgovora: 23.01.2025
Prema propisima o zaštiti potrošača i pravilima o cijenama, morate jasno prikazati punu konačnu cijenu, uključujući PDV i sve obvezne pristojbe. Dodatni troškovi, poput dostave, moraju biti jasno naznačeni prije potvrde kupnje. Objavljivanje cijene bez PDV-a, a zatim dodavanje poreza u završnom koraku, smatra se zavaravajućim. Potrošač treba od početka vidjeti ukupnu cijenu.
Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:
- Split
- Rijeka
- Zadar
- Šibenik
- Varaždin
- Dubrovnik
- Slavonski Brod
- Karlovac
- Čakovec
- Vinkovci
- Sisak
- Bjelovar
- Koprivnica
- Sesvete
- Rovinj
- Trogir
- Makarska
- Požega
- Opatija
- Vukovar
- Labin
- Samobor
- Virovitica
- Ogulin
- Supetar
- Zaprešić
- Imotski
- Crikvenica
- Kutina
- Jastrebarsko
- Metković
- Pazin
- Zabok
- Sinj
- Križevci
- Solin
- Županja
- Garešnica
Slična pitanja
Može li se e-trgovini zabraniti prikaz lažnih sniženja?
- 15.01.2025
Nema odgovora
Vidim ponekad 'cijena prije' je prenapuhana, je li to kažnjivo?
Kako se uređuje zaštita osobnih podataka u e-trgovini?
- 07.01.2025
Nema odgovora
Imam online dućan i prikupljam podatke o kupcima radi dostave i eventualne marketinške akcije. Koje su zakonske obveze prema GDPR-u i treba li mi zasebna politika privatnosti?
Što ako je došlo do ‘dvostruke naplate’ online transakcije?
- 18.11.2024
Nema odgovora
Može li kupac tražiti momentalni povrat i kakve kazne prijete trgovcu za takve greške?
Kako se rješavaju sporovi u e-trgovini?
- 18.01.2025
Nema odgovora
Može li kupac podnijeti prigovor i postoji li obveza trgovača za alternativno rješavanje sporova?
Je li obavezno imati licencu za online prodaju lijekova bez recepta?
- 07.12.2024
Nema odgovora
Kakvi su uvjeti za e-ljekarne?
Jesu li nepoštene ugovorne odredbe ništetne u online ugovorima?
- 10.11.2024
Nema odgovora
Ako u uvjetima piše da se trgovac oslobađa svake odgovornosti, mogu li to osporiti?
Odgovornost online tržišta za proizvode trećih prodavatelja
- 08.06.2026
1 odgovor
Kupio sam bežične slušalice putem velike online platforme koja povezuje kupce s različitim nezavisnim prodavateljima, a slušalice su se pokazale potpuno neispravnima odmah po raspakiravanju, dok prodavatelj, čije se sjedište navodno nalazi u Kini, ne odgovara na moje poruke niti zahtjeve za povrat novca. Je li sama platforma odgovorna za neispravan proizvod ako prodavatelj ne surađuje?
Čitaj dalje
Moram li omogućiti plaćanje u gotovini ako radim samo online prodaju?
- 11.01.2025
Nema odgovora
Postoji li obveza da primam gotovinske uplate?