Je li dopušteno slanje newslettera bez izričitog pristanka kupaca? - Odvjetnici-hr.com
Favoriti
  • Početna
  • Pitanja
  • Je li dopušteno slanje newslettera bez izričitog pristanka kupaca?

Je li dopušteno slanje newslettera bez izričitog pristanka kupaca?

Nema odgovora

Pitanje

0
0
5

04.11.2024

Često kupujem online i kasnije dobivam promotivne e-mailove bez da sam se svjesno prijavio na newsletter. Pitam se krši li to pravila o zaštiti potrošača i privatnosti.

Odgovor
06.11.2024
datum odgovora: 06.11.2024

Prema Zakonu o elektroničkim komunikacijama i GDPR-u, za slanje promotivnih poruka e-pošte obvezan je pristanak (tzv. opt-in). Jedina iznimka je kad je riječ o postojećim kupcima, gdje trgovac može slati slične proizvode ili usluge, ali uz jasnu mogućnost odjave u svakom trenutku. U suprotnom, takvi mailovi smatraju se neželjenom poštom (spam) i mogu dovesti do sankcija.

Odaberite grad u nastavku da biste prešli na odvjetnike na tu temu:

Slična pitanja

Prikaži sve

Kupac traži povrat novca nakon isteka roka od 14 dana

1 odgovor
23.08.2026
Vodim mali online shop s ručno rađenim nakitom i kupac je zatražio povrat novca za narudžbu 20 dana nakon isporuke, iako je zakonski rok za odustanak 14 dana. Roba je nekorištena i u originalnom pakiranju, a kupac tvrdi da nije bio informiran o roku za odustanak. Moram li mu vratiti novac unatoč isteku roka?
Čitaj dalje
0
0
11

Valjanost elektroničkog potpisa na ugovoru sklopljenom online

1 odgovor
15.08.2026
Sklopio sam ugovor o pružanju IT usluga s klijentom putem platforme za elektroničko potpisivanje, a klijent sada tvrdi da ugovor nije valjan jer nije potpisan vlastoručno niti ovjeren kod javnog bilježnika. Radi se o iznosu od 6.000 eura za razvoj web aplikacije. Je li elektronički potpisan ugovor doista bez pravne snage?
Čitaj dalje
0
0
11
Prikaži sve